Bienvenidos
a www.star-toys.net un sitio web manejado por Star Toys que proporciona sus
servicios sujeto a las políticas siguientes. Si usted ve el catálogo, ve el
website, comunica o compra en cualquier caso, usted acepta estas políticas. Por
favor léalas con cuidado.
POLÍTICAS
Tenemos
servicio de venta para clientes de la Ciudad de México, del interior de la
República y para clientes internacionales.
Toda
venta será confirmada al comprador por correo electrónico una vez realizado su
pedido, en el cual se especificara los productos, condiciones y precios
pactados en dicho pedido.
Toda
venta realizada por este sitio contara con 24 hrs. De plazo para confirmar su
pedido por parte del comprador vía telefónica o por e’mail, en caso contrario
se dará por cancelada la operación.
Todos
nuestros precios están expresados en pesos mexicanos, para pedidos del
extranjero se les comunicara la conversión según tipo de cambio por e’mail.
Nosotros
trataremos de ser tan exactos en nuestras descripciones como nos sea posible,
sin embargo, no garantizamos que las descripciones de producto, precios,
fotografías u otro contenido de este sitio o nuestro catálogo sean exactos,
completos o sin error. Star Toys no es responsable de errores tipográficos,
tardanzas de mensajeria o cambio en productos. Todas las descripciones de
producto, variaciones, precios y fechas de envió son sujetos de cambiarse. Nos
reservamos el derecho de limitar la cantidad de artículos vendidos. Nos
reservamos el derecho de rechazar cualquier venta.
No
se vende a niños. Star Toys vende a
personas mayores de 18 años. Si tu tienes menos de 18 años, debes usar este
sitio bajo la supervisión de un adulto.
Para
clientes ubicados en la Ciudad de México la entrega se realiza en las instalaciones
de nuestra tienda en los horarios de servicio de la misma.
Por
economía para pedidos foráneos utilizamos los servicios de paquetería de
Mexpost, ya que los costos por otra compañía pueden hasta duplicarse, pero a
conveniencia del cliente podemos mandarlos por Estafeta. La tarifa mínima a
cobrar de envío por Mexpost es de $50.00 y esta sujeta a cambio según políticas
de dicha empresa.
Para
pedidos internacionales utilizaremos los servicios de EMS Mexpost o de Estafeta
y su costo se indicara por e’mail. La tarifa mínima a cobrar de envío por EMS Mexpost es de $20.00 dólares americanos
y esta sujeta a cambio según políticas de dicha empresa.
Todas
los pedidos serán enviados después de confirmado él deposito de los mismos.
Por
experiencia sabemos que todo paquete tiene riesgo de ser maltratado en el
transcurso del envió, cosa a la cual somos ajenos, por lo cual empacaremos lo
mejor posible todos los artículos para evitar al máximo cualquier problema.
Una
vez hecho el envío se les confirmará por e’mail, proporcionándoles su numero de
guía. Después de esto pueden checar el status de su orden en el link
correspondiente de nuestro sitio.
Para
clientes del Distrito Federal el pago será en efectivo a la entrega del
producto en nuestras instalaciones y tendrán un plazo máximo de 7 días.
Para
clientes del interior de la República el pago se realizara por medio de
depósito bancario y el cliente nos lo confirmará por e’mail o llamando a
nuestros teléfonos. una vez corroborado dicho depósito con nuestros bancos
procederemos a enviar el pedido, esto por lo regular tardará 24 hrs.
Para
clientes foráneos tendrán un plazo máximo de 7 días para pagar contados a
partir de que confirmemos el total a
depositar.
Para
clientes internacionales el pago puede ser por Western Union o Paypal, y se les
darán todas las instrucciones para realizarlo una vez que nos pongamos en
contacto por e’mail.
Aunque
tratamos de mantener al día la actualización de nuestros inventarios, si por
alguna razón un producto no lo tenemos disponible se lo haremos saber para que nos indique si desea otro producto,
si continuamos con el procesamiento del pedido con los productos que si
tengamos o cancelamos el pedido.
Las
compras de clientes del Distrito Federal que no sean liquidadas en el plazo
máximo de 7 días serán canceladas y los productos pasarán a formar parte
nuevamente de nuestros inventarios.
Las
compras de clientes foráneos que no sean depositadas en el plazo máximo de 7
días serán canceladas y los productos pasarán a formar parte nuevamente de
nuestros inventarios.
Una
vez que enviemos el e’mail de confirmación de pedido el cliente local y foráneo
contara con 24 hrs. Para respondernos ese mensaje, en caso contrario será
cancelado el pedido.
Si
por alguna razón el cliente durante el proceso de compra, y antes de realizar
el depósito o acudir a nuestra tienda, decide cancelar su orden, podrá hacerlo
por e’mail o vía telefónica.
Nos
reservamos el derecho de rechazar el servicio, terminar cuentas, quitar o corregir
el contenido, o cancelar órdenes a juicio propio.
No
aceptamos cambios ni devoluciones de productos una vez recogidos o enviados,
por lo cual el cliente deberá de estar consciente de lo que compra y podrá
hacer y pedir todas las especificaciones que requiera para darle seguridad en
lo que compra.
Por
control de nuestros productos en este sitio no manejamos sistemas de apartado.
Al
comprar en nuestro sitio, se requiere la información siguiente:
El
nombre - usamos esta información
para enviarle su orden(pedido), y dirigirnos a usted con la información o
preguntas en cuanto a su orden(pedido).
Dirección - usamos esta información para enviarle su
orden(pedido) si usted ha solicitado que su orden(pedido) sea enviada a su
dirección.
Números
de teléfono - usamos esto para
telefonearle si hay cualquier problema o cuestión con su orden(pedido).
Dirección
de correo electrónico - Su dirección
de correo electrónico es usada enviarle la información en cuanto a su
orden(pedido), y enviarle noticias e información en cuanto a productos y
ofertas disponibles en nuestro sitio. Su dirección de correo electrónico NUNCA
es compartida, vendida, o dado a terceras personas. Alguien puede quitarse de
nuestras listas de correo electrónico simplemente indicando esta preferencia y
enviando esta petición a info@star-toys.net o llamando a nuestros teléfonos.
También almacenamos su dirección de correo electrónico como una contraseña que
le permite el acceso privado para ver el estado en línea de sus órdenes en
" Status de Orden" en el sitio.
Star
Wars, él logo de Star Wars, todos los nombres y los cuadros de caracteres de
Star Wars, escenas, artículos o cualquier otra cosa relacionada con Star Wars
son marcas registradas y propiedad de Lucasfilm, Ltd. Reservados todos los
derechos, y son utilizadas en este sitio únicamente de manera ilustrativa.
Nos
reservamos el derecho de hacer cambios a nuestro sitio, catálogo, políticas en
cualquier momento.
